ЕКОНОМСКЕ ТЕМЕ (2015) 53 (4) 3, 495-513
Gorica Bošković, Marija Radosavljević
Rezime: Cilj rada je da ukaže na činjenicu da postoji izražena veza između kvaliteta dizajna i kvaliteta procesa, a posledično i kvaliteta gotovih proizvoda (interni kvalitet), te u konačnom i kvaliteta funkcionisanja proizvoda (eksterni kvalitet). U radu se daje nacrt modela sinergije između upravljanja dizajnom i upravljanja procesom. Kako je kvalitet dizajna prva karika u ovom lancu kreiranja kvaliteta, to je neophodno adekvatno sprovesti proces dizajniranja, odnosno obezbediti kvalitetno dizajniranje. Kvalitetno dizajniranje podrazumeva povezanost i saradnju funkcija koje mogu dati doprinos procesu dizajniranja, a to su: istraživanje i razvoj, proizvodnja, marketing i nabavka. Da bi se to postiglo, značajno je u kontinuitetu raditi na obrazovanju i obuci zaposlenih. Osim toga, potrebno je primenjivati alate karakteristične za obezbeđenje kvalitetnog dizajna, ali i opšte alate značajne za upravljanje kvalitetom. Prema tome, predmet rada jeste ispitivanje uticaja obuke zaposlenih, primene alata za upravljanje kvalitetom i primene alata za kvalitetno dizajniranje, kao faktora, na uspostavljanje veze između poslovnih funkcija koje bi trebalo da budu uključene u proces dizajniranja. Na osnovu primene alata poput regresione analize, klaster analize i korelacione analize, rezultati empirijskog istraživanja sugerišu da navedeni faktori utiču na uspostavljanje veze između posmatranih poslovnih funkcija, te da doprinose obezbeđenju kvaliteta procesa dizajniranja.
Ključne reči: kvalitet dizajna; kvalitet procesa; poslovne funkcije; klaster analiza; regresiona i korelaciona analiza.
ANALIZA FAKTORA I EFEKATA KVALITETA DIZAJNA PROIZVODA
Gorica Bošković, Marija Radosavljević
Rezime: Cilj rada je da ukaže na činjenicu da postoji izražena veza između kvaliteta dizajna i kvaliteta procesa, a posledično i kvaliteta gotovih proizvoda (interni kvalitet), te u konačnom i kvaliteta funkcionisanja proizvoda (eksterni kvalitet). U radu se daje nacrt modela sinergije između upravljanja dizajnom i upravljanja procesom. Kako je kvalitet dizajna prva karika u ovom lancu kreiranja kvaliteta, to je neophodno adekvatno sprovesti proces dizajniranja, odnosno obezbediti kvalitetno dizajniranje. Kvalitetno dizajniranje podrazumeva povezanost i saradnju funkcija koje mogu dati doprinos procesu dizajniranja, a to su: istraživanje i razvoj, proizvodnja, marketing i nabavka. Da bi se to postiglo, značajno je u kontinuitetu raditi na obrazovanju i obuci zaposlenih. Osim toga, potrebno je primenjivati alate karakteristične za obezbeđenje kvalitetnog dizajna, ali i opšte alate značajne za upravljanje kvalitetom. Prema tome, predmet rada jeste ispitivanje uticaja obuke zaposlenih, primene alata za upravljanje kvalitetom i primene alata za kvalitetno dizajniranje, kao faktora, na uspostavljanje veze između poslovnih funkcija koje bi trebalo da budu uključene u proces dizajniranja. Na osnovu primene alata poput regresione analize, klaster analize i korelacione analize, rezultati empirijskog istraživanja sugerišu da navedeni faktori utiču na uspostavljanje veze između posmatranih poslovnih funkcija, te da doprinose obezbeđenju kvaliteta procesa dizajniranja.
Ključne reči: kvalitet dizajna; kvalitet procesa; poslovne funkcije; klaster analiza; regresiona i korelaciona analiza.
